PÓLIZAS DE SERVICIOS

Cada póliza está diseñada para brindarte beneficios acorde a tu número de sistemas y/o usuarios. Escoge la que se ajuste más a tus requerimientos.

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PÓLIZA ELEMENTAL

3 Horas

Asegura el mantenimiento y actualización de cada sistema CONTPAQi®.

Cubre instalación del software, consultas y asesorías generales, revisión por mensajes de error y configuración.

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PÓLIZA BÁSICA

5 Horas

Comprobación de que cada sistema CONTPAQi® estará al día y su funcionamiento al 100%.

Además del mantenimiento básico de cada sistema, al ser liberadas las versiones menores durante la vigencia de la Póliza se recibirá el servicio de actualización.

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PÓLIZA ÁPICE

10 Horas

Seguimiento óptimo de cada sistema CONTPAQi®. 

Desde su funcionamiento hasta las últimas actualizaciones, rastreo y reporte de errores o anomalías, seguimiento de implementaciones, asesorías consultivas a los usuarios del sistema, cupos y descuentos especiales en eventos con costo de la marca y del Distribuidor.

Incluye:

  • Actualización a última versión disponible.

Incluye:

  • Actualización a última versión disponible.
     

  • Seguimiento mensual (1 llamada desde Ápice al mes).
     

  • Servicio Técnico Preventivo: configuración general de Windows, revisión de antivirus y utilidades de mantenimiento.
     

  • Hoja de Control (reporte de tiempo consumido).

Incluye:

  • Actualización a última versión disponible.
     

  • Seguimiento mensual (1 llamada o 1 visita al mes).
     

  • Servicio Técnico Preventivo: configuración general de Windows, revisión de antivirus y utilidades de mantenimiento.
     

  • Hoja de Control (reporte de tiempo consumido).
     

  • Prioridad en servicio de atención: técnico asignado en cada consulta.

De acuerdo al sistema que uses, estas pólizas también incluyen:

Personalización de Formato de Factura.

Revisión timbrado de sobre recibos.

Revisión de tablero fiscal.

Actualización de listas de precios.

Conciliación bancaria automática.

Revisión de proceso de ventas.

COTIZA TU PÓLIZA
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